Resolução Alternativa de Litígios

Nos termos do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, na redação atual, em caso de litígio ou insatisfação com o serviço prestado, o consumidor poderá o recorrer ao Centro de resolução alternativa de litígios de consumo CICAP (Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto) com sítio eletrónico na internet www.cicap.pt, de que a Mediadora é aderente.